LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi intertops untuk Pemain Malaysia

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan prosedur pengesahan ketat. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua langkah pilihanData disimpan di wilayah yang disokongTiada perkongsian dengan pihak ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi intertops untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun intertops, kami meminta nama, alamat e-mel dan nombor telefon untuk pengesahan akaun dan keselamatan pembayaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan piawaian PCI-DSS keselamatan tertinggi. Kami menyimpan rekod login, sejarah taruhan dan transaksi untuk tempoh tujuh tahun bagi pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Cookies yang dipasang di peranti anda membantu

kami mengingat pilihan sesi anda tanpa menyimpan kata laluan. Anda boleh meminta salinan data anda atau minta pemadaman akaun sepenuhnya melalui e-mel sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, mengubah atau menghapus data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami akan merespons permintaan dalam tempoh lima hari perniagaan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dengan gambar pengenalan diri anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Pusat Bantuan Langsung

Buka Pusat Bantuan di dalam akaun anda dan ketik pertanyaan privasi anda. Ejen kami yang dilatih akan menjawab dalam masa satu jam semasa waktu perjalanan.

Borang Permintaan Data

Isikan borang permintaan akses data kami di halaman sokongan. Sistem kami akan menghantar e-mel pengesahan pertama dalam dua jam.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Piawaian Perlindungan Data dan Privasi

intertops mengikuti piawaian privasi antarabangsa dan undang-undang tempatan di setiap wilayah yang kami sokong. Sistem kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas. Setiap kata laluan anda disulitkan dengan hash bcrypt...

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap pembayaran yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dienkripsi sebelum meninggalkan peranti anda. Kami tidak pernah melihat butiran kad atau nombor akaun bank anda.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk menjaga anda tetap log masuk. Anda boleh memadam cookies ini daripada tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Penyimpanan Data Berjangka Panjang

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tiga puluh hari selepas penutupan akaun anda.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan satu dokumen pengenalan (pasport, kad pengenalan atau lesen) semasa pendaftaran akaun pertama untuk mencegah penipuan dan perjudian berganda.

Amaran Log Masuk Tidak Sah

Jika seseorang mencuba log masuk ke akaun anda dari peranti atau lokasi baharu, kami akan menghantar e-mel amaran dalam masa satu minit. Anda boleh menolak akses dalam pautan e-mel tersebut.

Permintaan Pemadaman Data

Hantar e-mel ke [email protected] untuk meminta pemadaman data peribadi anda sepenuhnya. Kami akan mengumpulkan semua fail anda dalam fail ZIP dan menghantar pautan muat turun dalam lima hari.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual nama, e-mel atau sejarah bermain anda. Data anda hanya digunakan untuk pengurusan akaun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan cukai. Jika anda menutup akaun anda, data peribadi seperti nama dan alamat akan dipadamkan dalam tiga puluh hari, tetapi sejarah taruhan anda akan tetap dalam fail untuk audit kepatuhan.

Anda boleh menukar alamat e-mel berdaftar anda dalam tetapan akaun kami, tetapi kami akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat lama dan baru untuk keselamatan. Kedua-dua alamat mesti diklik dalam masa dua puluh empat jam.

Selepas anda meminta pemadaman, akaun anda akan dicatat sebagai tidak aktif dalam masa satu jam. Anda tidak akan dapat log masuk lagi. Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tiga puluh hari, tetapi sejarah pembayaran akan disimpan untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Kami tidak pernah menyimpan maklumat pembayaran anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui sambungan terenkripsi PCI-DSS. Kami hanya melihat bahawa pembayaran berjumlah X telah diterima, bukan butiran kaedah pembayaran anda.

Ya. E-mel ke [email protected] dengan perkataan 'Data Access Request' dalam baris subjek anda. Sertakan gambar pengenalan diri. Kami akan menghantar fail ZIP dengan semua rekod akaun, log masuk dan sejarah transaksi anda dalam lima hari perniagaan.

Kami memantau corak log masuk tidak biasa dan transaksi besar yang menyimpang daripada permainan anda yang biasa. Jika kami mengesani aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dan menghantar e-mel kepada anda untuk pengesahan dalam masa lima belas minit.